Legale
Informativa sulla privacy
Garanzia della protezione dei dati e delle pratiche relative alla privacy
Panoramica
Noi di P1 ci impegniamo a mantenere i più alti standard di sicurezza, trasparenza e integrità nel trattamento dei dati personali. Riconosciamo l’importanza di proteggere la tua privacy e di garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo lecito, corretto e sicuro.
Per fornirti i nostri Servizi, dobbiamo raccogliere alcune informazioni su di te. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per la fornitura dei nostri Servizi e trattiamo tutti i dati personali con la massima cura.
Qualsiasi informazione che riceviamo su di te è soggetta a controlli rigorosi volti a ridurre al minimo il rischio di uso improprio, inclusi l’accesso non autorizzato, la divulgazione, l’alterazione o la distruzione. La presente Informativa sulla privacy si applica a:
- I visitatori del nostro sito web
- A chi si registra o utilizza i nostri Servizi
- A affiliati e partner
- A chiunque contatti P1 tramite e-mail, chat live o altri canali di comunicazione
Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy, insieme ai Termini e condizioni generali di P1, all’Informativa sui cookie di P1 e a qualsiasi altro documento qui citato. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per “dati personali” si intendono tutti i dati che possono identificarti come persona fisica (ad esempio nome, indirizzo e informazioni di contatto).
Quali informazioni raccogliamo? E come le raccogliamo?
Informazioni che ci fornisci
Per aprire un account o utilizzare i servizi di P1, ti verrà chiesto di fornire informazioni identificative su di te, tra cui nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail e altri dettagli di contatto (“Informazioni sull’account”).
Potrebbe anche esserti richiesto di fornire documenti a conferma di queste informazioni, come passaporto, carta d’identità, prova di residenza, professione, nazionalità, paese di nascita, provenienza dei fondi, fonte del patrimonio o altra documentazione di supporto (“Informazioni di identificazione”).
Ti verrà inoltre chiesto di creare le credenziali di accesso per la tua Area Clienti P1, tra cui nome utente e password (“Informazioni del profilo”). Per effettuare i pagamenti relativi ai nostri servizi, potrebbe esserti richiesto di fornire i dettagli di pagamento e le informazioni correlate necessarie per elaborare la transazione (“Informazioni di pagamento”).
Nel corso del nostro rapporto, potremmo richiederti ulteriori informazioni per adempiere ai nostri obblighi legali, inclusi i requisiti antiriciclaggio e di verifica dell’identità (“Informazioni KYC/AML”).
Informazioni che raccogliamo quando utilizzi il nostro sito web o l’area clienti
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per offrirti un’esperienza migliore, favorire la prevenzione delle frodi e consentire l’analisi dei dati. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sulle finalità per cui li utilizziamo, consulta la nostra Informativa sui cookie.
Per individuare e prevenire frodi e crimini informatici, raccogliamo informazioni quali identificatori dei dispositivi, dati di sessione e indirizzi IP (“Informazioni sul dispositivo”) per aiutare a verificare la legittimità dell’accesso all’account.
Raccogliamo inoltre informazioni sulle tue interazioni con il nostro sito web e l’area clienti, tra cui il tipo di browser, le pagine visitate, gli orari di accesso, il coinvolgimento con i prodotti, l’indirizzo IP e altre informazioni relative al tuo utilizzo dei nostri servizi (“Informazioni sull’utilizzo”).
Informazioni pubbliche
Per chi non è un utente registrato, potremmo contattarti utilizzando informazioni disponibili pubblicamente o fornite da terze parti, qualora tu abbia acconsentito a tale condivisione, per informarti su prodotti o servizi che potrebbero interessarti. Tali fonti possono includere piattaforme di social media, registri societari e elenchi accessibili al pubblico.
Informazioni sulle transazioni
Una volta che il tuo account sarà attivo e inizierai a utilizzare i nostri servizi, raccoglieremo, tratteremo e conserveremo le informazioni relative al tuo utilizzo di P1, comprese quelle finanziarie e relative alle transazioni. Queste informazioni includono l’importo, la provenienza dei fondi, il tasso di cambio, il nome del destinatario e i dettagli del conto (collettivamente, “Informazioni sulle transazioni”).
Informazioni su di te che riceviamo da terze parti
Per proteggere noi stessi e i nostri clienti dalle frodi e per rispettare gli obblighi legali e normativi, verifichiamo le informazioni che ci fornisci avvalendoci di agenzie antifrode, servizi di verifica elettronica dell’identità e altri fornitori terzi. Durante la verifica, potremmo ricevere informazioni su di te da tali servizi, che possono includere dati di verifica biometrica utilizzati per confermare la tua identità, ove consentito dalla legge. Potremmo inoltre ricevere informazioni da agenzie di riferimento creditizio o da fornitori di servizi di screening relativi a sanzioni e liste di controllo, ove richiesto.
Comunicazioni
Tutte le chiamate, le e-mail e le altre comunicazioni con P1 potrebbero essere registrate o conservate a fini di controllo qualità, formazione, prova e conformità normativa. Qualsiasi informazione che ci fornisci sarà conservata in conformità con la legge applicabile (“Informazioni sulle comunicazioni”).
Sicurezza dei dati personali
Conserviamo tutti i dati personali in formato elettronico e, ove applicabile, anche su supporto fisico, in modo da garantirne la riservatezza, l’integrità e la disponibilità. I dati sono archiviati su server sicuri protetti da firewall e altri controlli di sicurezza. Utilizziamo software di sicurezza aggiornati e limitiamo l’accesso esclusivamente al personale autorizzato. Sebbene la trasmissione di dati su Internet non possa mai essere completamente sicura, adottiamo misure ragionevoli e implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative per salvaguardare i tuoi dati personali.
Con chi condividiamo i tuoi dati
Limitiamo l’accesso ai tuoi dati personali a chi ha una reale necessità aziendale di conoscerli, come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il nostro personale, i consulenti professionali, i partner commerciali, i fornitori e i subappaltatori a cui ci avvaliamo nell’ambito della gestione della nostra attività per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy (ad esempio, il nostro servizio di hosting del sito web, i gateway di pagamento, gli intermediari con cui intratteniamo rapporti reciproci, le agenzie di valutazione del merito creditizio o di riferimento, gli intermediari e le terze parti che abbiamo incaricato di fornirci servizi amministrativi, normativi, di conformità o assicurativi). Le terze parti con cui condividiamo i tuoi dati personali includono:
- il fornitore della nostra piattaforma (il nostro “Fornitore della piattaforma”), che archivia sui propri server i dati personali inseriti nella nostra piattaforma e può accedere ai tuoi dati personali quando esegue servizi di manutenzione e assistenza per garantire il corretto funzionamento della nostra piattaforma.
- il nostro broker autorizzato e regolamentato che gestisce il tuo conto di trading (il nostro “Broker”) e con cui condivideremo i tuoi Dati di Identità, Dati di Contatto e Dati di Trading; e
- il nostro servizio di copia delle transazioni (il nostro “Servizio di Copia delle Transazioni”), che fornisce il software utilizzato per copiare le operazioni su più conti di trading e avrà accesso al nome utente e alla password del tuo conto.
Se effettui un pagamento tramite il nostro sito web, i tuoi dati finanziari vengono inviati al servizio di elaborazione dei pagamenti che hai selezionato. Per ulteriori dettagli, consulta l’informativa sulla privacy fornita dal relativo gestore dei pagamenti.
Chi tratta i tuoi dati lo farà solo in modo autorizzato ed è soggetto all’obbligo di riservatezza.
Noi o le terze parti sopra menzionate condividiamo occasionalmente i dati personali anche con:
- i nostri e i loro revisori esterni (ad esempio, per la revisione dei conti); in tal caso, il destinatario delle informazioni sarà vincolato da obblighi di riservatezza;
- i nostri e i loro consulenti professionali (come avvocati e altri consulenti); in tal caso, il destinatario delle informazioni sarà vincolato da obblighi di riservatezza;
- forze dell’ordine, corti, tribunali e organismi di regolamentazione per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi; e
- altre parti che detengono o potrebbero acquisire il controllo o la proprietà della nostra attività (e i nostri o i loro consulenti professionali) in relazione a un’operazione societaria o a una ristrutturazione significativa, tra cui fusioni, acquisizioni, cessioni di attività, offerte pubbliche iniziali o in caso di nostra insolvenza – di solito, le informazioni saranno rese anonime, ma ciò potrebbe non essere sempre possibile. Chi riceve i tuoi dati personali sarà vincolato da obblighi di riservatezza.
Trasferimenti internazionali dei tuoi dati
Alcuni dei soggetti terzi con cui condividiamo i tuoi dati potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio economico europeo. In caso di trasferimenti internazionali, ci assicuriamo che siano in atto misure di salvaguardia adeguate, come le clausole contrattuali tipo o altri meccanismi riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati, per garantire che i tuoi dati personali rimangano adeguatamente protetti.
Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni
Se hai creato un account sul nostro sito web o nell’area clienti, conserveremo le tue informazioni finché il tuo account rimarrà attivo. Se cancelli il tuo account o ci chiedi di farlo, conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, compreso il rispetto di requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di rendicontazione.
Nel determinare il periodo di conservazione appropriato, teniamo conto della natura e della sensibilità dei dati, del potenziale rischio di danno derivante da un uso o una divulgazione non autorizzati, delle finalità per cui trattiamo i dati e della possibilità di raggiungere tali finalità con altri mezzi. In alcuni casi, potremmo rendere anonimi i tuoi dati a fini di ricerca o statistici; in tal caso, potrebbero essere utilizzati a tempo indeterminato senza ulteriore preavviso.
I tuoi diritti, il consenso e le obiezioni
Hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, qualora il trattamento si basi sul consenso, contattandoci tramite i recapiti riportati nella sezione “Contattaci” qui sotto. La revoca del consenso potrebbe impedirci di fornirti alcuni o tutti i nostri servizi, ma non influirà sulla liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Potresti inoltre avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, richiedere la rettifica di dati inesatti, richiedere la cancellazione ove legalmente consentito, limitare il trattamento, opporti al trattamento effettuato sulla base di interessi legittimi e richiedere la portabilità dei dati.
Se ti opponi al trattamento basato su interessi legittimi, valuteremo se sussistano motivi legittimi e imperativi per il trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà. Non puoi opporti al trattamento richiesto dalla legge o necessario per l’adempimento di un contratto di cui sei parte. Puoi opporti alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. P1 non si affida esclusivamente a processi decisionali automatizzati che producono effetti giuridici o di importanza analoga senza l’intervento umano.
E se non fossi soddisfatto?
Se in qualsiasi momento non fossi soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi presentare un reclamo. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica sulla risoluzione delle controversie e la gestione dei reclami.
Ci piacerebbe davvero avere l’opportunità di sistemare le cose con te, ma hai anche il diritto di segnalare eventuali preoccupazioni relative alla protezione dei dati direttamente a un’autorità competente in materia, se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali.
Link esterni
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Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto per conformarsi ai requisiti di legge o per legittimi scopi aziendali. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, ti saranno comunicate via e-mail o tramite il nostro sito web. Ti invitiamo a controllare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.
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Elaboreremo la tua richiesta in conformità con il GDPR e le altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati, fatti salvi eventuali obblighi legali o normativi che ci impongano di conservare determinate informazioni.
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