Informativa sulla privacy

Panoramica

P1 si impegna a mantenere i più elevati standard di sicurezza, trasparenza e integrità nel trattamento delle informazioni personali. Riconosciamo l’importanza di tutelare la privacy degli utenti e di garantire che i loro dati personali siano trattati in modo lecito, corretto e sicuro.

Per fornire i nostri Servizi, dobbiamo raccogliere alcune informazioni sull’utente. Raccogliamo soltanto le informazioni necessarie alla fornitura dei nostri Servizi e trattiamo tutti i dati personali con la massima cura.

Tutte le informazioni che riceviamo sull’utente sono soggette a controlli rigorosi volti a ridurre al minimo il rischio di uso improprio, inclusi accesso, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzati. La presente Informativa sulla privacy si applica a:

• visitatori del nostro Sito web;
• persone che si registrano ai nostri Servizi o li utilizzano;
• affiliati e partner;
• chiunque contatti P1 via email, live chat o altri canali di comunicazione.

Si invita l’utente a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy, unitamente ai Termini e condizioni generali di P1, all’Informativa sui cookie di P1 e a qualsiasi altro documento qui richiamato. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per “dati personali” si intende qualsiasi informazione che consenta di identificare l’utente come persona fisica (ad esempio nome, indirizzo e recapiti).

Quali dati personali raccogliamo e in che modo?

Dati forniti dall’utente

Per aprire un account o utilizzare i servizi P1, all’utente viene chiesto di fornire informazioni identificative, tra cui nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo email e altri recapiti (“Dati dell’account”).

All’utente può inoltre essere richiesto di fornire documenti a verifica di tali informazioni, quali passaporto, carta d’identità, prova di residenza, professione, cittadinanza, paese di nascita, origine dei fondi, origine del patrimonio o altra documentazione a supporto (“Dati identificativi”).

All’utente viene inoltre chiesto di creare le credenziali di accesso alla propria Area clienti P1, inclusi nome utente e password (“Dati del profilo”). Per effettuare pagamenti per i nostri servizi, all’utente può essere richiesto di fornire i dati di pagamento e le relative informazioni necessarie per elaborare la transazione (“Dati di pagamento”).

Nel corso del rapporto possiamo richiedere ulteriori informazioni per adempiere ai nostri obblighi di legge, inclusi i requisiti antiriciclaggio e di verifica dell’identità (“Dati KYC/AML”).

Dati raccolti durante l’utilizzo del sito web o dell’area clienti

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per offrire un’esperienza migliore, supportare la prevenzione delle frodi e consentire attività di analisi. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sulle relative finalità, si rimanda alla nostra Informativa sui cookie.

Per individuare e prevenire frodi e reati informatici, raccogliamo informazioni quali identificativi del dispositivo, dati di sessione e indirizzo IP (“Dati del dispositivo”) per contribuire a verificare la legittimità degli accessi all’account.

Raccogliamo inoltre informazioni sulle interazioni dell’utente con il nostro sito web e l’area clienti, tra cui tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso, utilizzo dei prodotti, indirizzo IP e altre informazioni relative all’utilizzo dei nostri servizi (“Dati di utilizzo”).

Informazioni pubbliche

Nel caso di persone che non sono utenti registrati, possiamo contattarle utilizzando informazioni pubblicamente disponibili o informazioni ricevute da terzi, ove l’interessato abbia acconsentito a tale condivisione, per informarle su prodotti o servizi che potrebbero essere di loro interesse. Tali fonti possono includere social media, registri delle imprese ed elenchi pubblicamente accessibili.

Dati relativi alle transazioni

Una volta attivato l’account e iniziato l’utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo, trattiamo e conserviamo informazioni relative all’utilizzo di P1, comprese informazioni finanziarie e sulle transazioni. Tali informazioni includono l’importo, l’origine dei fondi, il tasso di cambio, il nome del beneficiario e i dati del conto (congiuntamente, i “Dati delle transazioni”).

Dati sull’utente ricevuti da terzi

Per tutelare noi stessi e i nostri clienti dalle frodi e per adempiere agli obblighi di legge e regolamentari, verifichiamo le informazioni fornite dall’utente avvalendoci di agenzie antifrode, servizi di verifica elettronica dell’identità e altri fornitori terzi. Durante la verifica possiamo ricevere da tali servizi informazioni sull’utente, che possono includere dati di verifica biometrica utilizzati per confermarne l’identità, ove consentito dalla legge. Possiamo inoltre ricevere informazioni da agenzie di informazioni creditizie o da fornitori di servizi di screening sulle liste di sanzioni e di sorveglianza, ove richiesto.

Comunicazioni

Tutte le chiamate, le email e le altre comunicazioni con P1 possono essere registrate o conservate per finalità di controllo della qualità, formazione, prova e adempimento normativo. Qualsiasi informazione comunicata dall’utente è conservata in conformità alla legge applicabile (“Dati delle comunicazioni”).

Sicurezza dei dati personali

Conserviamo tutti i dati personali in formato elettronico e, ove applicabile, cartaceo, con modalità volte a garantirne riservatezza, integrità e disponibilità. I dati sono conservati su server sicuri protetti da firewall e da altri controlli di sicurezza. Utilizziamo software di sicurezza aggiornati e limitiamo l’accesso al solo personale autorizzato. Sebbene la trasmissione di dati via internet non possa mai essere completamente sicura, adottiamo misure ragionevoli e misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali dell’utente.

Con chi condividiamo i dati personali

Limitiamo l’accesso ai dati personali dell’utente ai soggetti che hanno un’effettiva esigenza aziendale di conoscerli, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nostro personale, i consulenti professionali e i partner commerciali, i fornitori e i subappaltatori di cui ci avvaliamo per la gestione della nostra attività per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy (ad esempio il servizio di hosting del sito web, i gateway di pagamento, i broker con cui intratteniamo rapporti reciproci, le agenzie di informazioni creditizie, i broker e i terzi incaricati di fornirci servizi amministrativi, normativi, di conformità o assicurativi). I terzi con cui condividiamo i dati personali dell’utente includono:

• il fornitore della nostra piattaforma (il nostro “Fornitore della piattaforma”), che conserva sui propri server i dati personali inseriti nella nostra piattaforma e può accedere ai dati personali dell’utente durante le attività di manutenzione e assistenza, per garantire il corretto funzionamento della piattaforma;
• il broker regolamentato da noi incaricato che fornisce il conto di trading dell’utente (il nostro “Broker”), con il quale condividiamo i Dati identificativi, i Dati dell’account e i Dati delle transazioni; e
• il fornitore di trade copier da noi incaricato (il nostro “Trade Copier”), che fornisce il software utilizzato per copiare le operazioni su più conti di trading e ha accesso al nome utente e alla password dell’account dell’utente.

Se l’utente effettua un pagamento tramite il nostro Sito web, i suoi Dati di pagamento vengono inviati al servizio di elaborazione dei pagamenti da lui selezionato. Per maggiori dettagli si rimanda alle informazioni sulla privacy fornite dal relativo fornitore di servizi di pagamento.

I soggetti che trattano i dati dell’utente lo fanno esclusivamente nei modi autorizzati e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Noi o i terzi sopra indicati possiamo occasionalmente condividere dati personali anche con:

• i nostri revisori esterni e quelli di tali terzi (ad esempio per la revisione dei conti), nel qual caso il destinatario delle informazioni è vincolato da obblighi di riservatezza;
• i nostri consulenti professionali e quelli di tali terzi (quali avvocati e altri consulenti), nel qual caso il destinatario delle informazioni è vincolato da obblighi di riservatezza;
• autorità di contrasto, tribunali, organi giurisdizionali e autorità di regolamentazione, per adempiere ai nostri obblighi di legge e regolamentari; e
• altri soggetti che hanno o potrebbero acquisire il controllo o la proprietà della nostra attività (e i nostri o i loro consulenti professionali) in relazione a un’operazione societaria o a una ristrutturazione significativa, inclusi fusioni, acquisizioni, cessioni di attività, offerte pubbliche iniziali o in caso di nostra insolvenza; di norma le informazioni sono anonimizzate, ma ciò potrebbe non essere sempre possibile. Il destinatario dei dati personali dell’utente è vincolato da obblighi di riservatezza.

Trasferimenti internazionali dei dati personali

Alcuni dei terzi con cui condividiamo i dati dell’utente possono trovarsi al di fuori dello Spazio economico europeo. In caso di trasferimenti internazionali, garantiamo l’adozione di garanzie adeguate, quali clausole contrattuali tipo o altri meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, affinché i dati personali dell’utente restino adeguatamente protetti.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Se l’utente ha registrato un account sul nostro sito web o nell’area clienti, conserviamo i suoi dati finché l’account resta attivo. Se l’utente elimina il proprio account o ci chiede di farlo, conserviamo i suoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, incluso l’adempimento di obblighi di legge, regolamentari, fiscali, contabili o di rendicontazione.

Per stabilire il periodo di conservazione adeguato, consideriamo la natura e la sensibilità dei dati, il potenziale rischio di danno derivante da un uso o da una divulgazione non autorizzati, le finalità per cui trattiamo i dati e la possibilità di conseguire tali finalità con altri mezzi. In alcuni casi possiamo anonimizzare i dati dell’utente a fini di ricerca o statistici; in tal caso possono essere utilizzati a tempo indeterminato senza ulteriore preavviso.

Diritti dell’interessato, consenso e opposizione

Ove il trattamento si basi sul consenso, l’utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali, contattandoci ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” più avanti. La revoca del consenso può impedirci di fornire all’utente alcuni o tutti i nostri servizi, ma non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L’utente può inoltre avere il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiedere la rettifica dei dati inesatti, di chiederne la cancellazione ove consentito dalla legge, di limitare il trattamento, di opporsi al trattamento effettuato sulla base del legittimo interesse e di chiedere la portabilità dei dati.

Se l’utente si oppone al trattamento basato sul legittimo interesse, valutiamo se esistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’utente. L’utente non può opporsi al trattamento richiesto dalla legge o necessario all’esecuzione di un contratto di cui è parte. L’utente può opporsi in qualsiasi momento alle comunicazioni di marketing. P1 non adotta decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi senza intervento umano.

Come presentare un reclamo

Se in qualsiasi momento l’utente non è soddisfatto del modo in cui trattiamo i suoi dati personali, può presentarci un reclamo. Per maggiori informazioni si rimanda alla nostra Politica di risoluzione delle controversie e di gestione dei reclami.

Desideriamo avere l’opportunità di risolvere ogni problema, ma l’utente ha anche il diritto di sottoporre direttamente qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati a un’autorità di controllo, se non è soddisfatto del modo in cui trattiamo i suoi dati personali.

Link esterni

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terzi, che potrebbero avere informative o dichiarazioni sulla privacy diverse dalla nostra. Non siamo responsabili delle pratiche di tali siti web e invitiamo a consultarne le informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale.

Aggiornamenti della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata periodicamente per adempiere a obblighi di legge o per legittime finalità aziendali. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove opportuno, comunicate all’utente via email o tramite il nostro sito web. Si invita a consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Cancellazione dell’account

Per eliminare il proprio account e tutti i dati associati, l’utente può contattare il nostro team di assistenza all’indirizzo: [email protected]

Gestiremo la richiesta in conformità al GDPR e alle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati, fatti salvi eventuali obblighi di legge o regolamentari che ci impongano di conservare determinate informazioni.

Contatti

Per contattarci in merito alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei propri dati personali, l’utente può rivolgersi al nostro Ufficio privacy:

Peak1 Proprietary Markets Ltd

Promitheos 14
Nicosia 1065
Cipro
Email: [email protected]
Sito web: www.p1prop.com

In caso di dubbi sul trattamento dei propri dati personali, l’utente può anche contattare l’autorità di controllo competente per la protezione dei dati a Cipro:

Ufficio del Commissario per la protezione dei dati personali

Iasonos 1
Nicosia 1082
Cipro
Sito web: dataprotection.gov.cy